TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
I.-GENERALIDADES Y CONTACTO.
I.1 Bienvenido al sitio de compras en línea de SORE, empresa dedicada a la distribución de productos de belleza. Los presentes términos y condiciones se aplican a la venta y oferta de productos en territorio mexicano mediante la página de internet www.sorecapelli.com, en lo sucesivo SORE.
I.2 El presente sitio es operado por Rosa Estefanía Azcona Rodriguez, quien desarrolla sus actividades en la tienda física denominada SORE, siendo una persona física con actividad empresarial.
I.3. Para información sobre los métodos de compra a través del presente sitio web, así como de los productos aquí ofertados, se pone a su disposición el siguiente correo electrónico: sorecapelli@gmail.com, disponible de lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábados de 9am a 2 pm hora centro de México.
I.4. Los presentes términos y condiciones se establecen en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, especialmente del contenido del Capítulo VIII Bis de dicha ley.
1.5. Para tener acceso a comprar en línea por medio de WWW.SORECAPELLI.COM, los clientes deberán registrarse en dicha página de internet y tener al menos 18 años de edad, o si es menor de edad, contar con la autorización de su padre o tutor.
- PRODUCTOS DISPONIBLES PARA COMPRA EN LÍNEA
II.1. Los productos disponibles para compra en línea, así como las promociones que les apliquen, son exclusivamente aquellas indicadas como tales en WWW.SORECAPELLI.COM.
II.2. La descripción de los productos disponibles para compra en línea será publicada en WWW.SORECAPELLI.COM; dicha información tendrá los detalles, descripción general e imágenes de los productos.
III.3. Los productos disponibles para compra en línea se venden únicamente para uso personal, quedando prohibido la reventa de cualquiera de dichos productos, incluso de las muestras, salvo pacto específico en contrario. En tal virtud, SORE determinará la cantidad de productos que cada uno de sus clientes podrá comprar por este medio, pudiendo incluso cancelar o reducir pedidos cuando, a juicio de SORE, incurran en una violación a lo aquí dispuesto.
III.4. Las compras en línea a través de WWW.SORECAPELLI.COM podrán realizarse únicamente por personas cuyo domicilio se encuentre dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
III. RECOGE EN TIENDA.
III.1. Los clientes podrán, a través de WWW.SORECAPELLI.COM, realizar compras para recoger en tienda, con un tiempo de almacenaje de 10 días, posterior a eso de no ser recolectado por el cliente el pedido será cancelado en automático.
III.2. Los pedidos de recoge en tienda están sujetos a disponibilidad de inventario en caso de no contar con el producto disponible la orden será cancelada en automático.
- PRECIOS.
IV.1. Los precios de los productos son aquellos señalados en WWW.SORECAPELLI.COM, en pesos mexicanos, los cuales incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) en los términos que la ley fiscal vigente lo establezca al momento de la compra. Los precios de los productos en línea pueden variar de los de tienda física.
IV.2. Los gastos de envío deberán de ser cubiertos por el cliente, en forma adicional al precio de los productos. Ocasionalmente SORE podrá otorgar descuentos en dichos gastos, lo cual será debidamente comunicado en WWW.SORECAPELLI.COM.
IV.3 Cualquier gasto adicional al precio del producto que el cliente deba cubrir con el fin de concretar la adquisición del mismo, estará debidamente desglosada desde antes de realizar la compra, así como al momento del pago, con el fin de que exista plena certeza para el cliente.
- CÓMO HACER UNA COMPRA EN LÍNEA.
V.1. Las compras en línea se realizan siguiendo las instrucciones que se indican en WWW.SORECAPELLI.COM.
V.2. Las compras en línea únicamente podrán realizarse respecto de productos de los que se tenga inventario disponible en la tienda en línea y estarán limitadas a que la suma de los pedidos que realice un cliente no exceda de $20,000.00 pesos mexicanos por día.
La cantidad antes mencionada podrá ser modificada por SORE mediante aviso en publicado en WWW.SORECAPELLI.COM, o bien, mediante la modificación de las presentes términos y condiciones.
V.3. Para realizar un pedido el cliente deberá ingresar a WWW.SORECAPELLI.COM y registrarse en la página. Al generar este registro, proporcionará los datos solicitados tales como dirección de envío y datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual se realizarán los pagos de las compras en línea, en su caso
V.4. Una vez hecho lo anterior, el cliente podrá seleccionar los productos que desee adquirir, y realizar el pago correspondiente con el medio de pago deseado. El envío del pedido se realizará al domicilio señalado para tal efecto en el registro correspondiente.
V.5. Cuando se pague el pedido, SORE tendrá un plazo de 2 días hábiles para confirmar el envío de la mercancía o bien, devolver el monto pagado por aquellos productos de los que no hubiera existencia. La devolución se realizará en la forma original de pago.
- OPCIONES DE PAGO.
VI.1. El pago de las compras en línea se podrán realizar mediante tarjetas de crédito o débito, siendo las aceptadas las siguientes: VISA y MasterCard.
VI.2. Para solicitar el comprobante fiscal correspondiente a una compra realizada en WWW.SORECAPELLI.COM, el cliente deberá comunicarse por correo electrónico a: sorecapelli@gmail.com en un horario de atención de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
VII. ENVÍOS.
VII.1. Las entregas de los envíos se harán únicamente en días laborales, excepto en los festivos y dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
VII.2. Los gastos de envío serán pagados por los clientes y éstos serán debidamente informados antes de la compra del producto, con el fin de que al momento del pago no exista duda sobre el monto por los mismos.
VII.3. La entrega de los productos se realizarán acorde a la paquetería seleccionada y al tipo de envío seleccionado por el cliente al momento de la compra.
Cuando se hubiere finalizado una compra y resultara que algunos de los productos del pedido no se encontrara disponible en el inventario, SORE notificará de dicha situación al cliente, mediante correo electrónico, informando el cambio en la orden o la cancelación como tal. En éste caso el envío correspondiente no se realizará en los plazos mencionados.
VII.4. El tiempo de entrega podrá variar, dependiendo el área de donde se realiza la compra, por tal motivo, SORE estará a las disposiciones del servicio de paquetería y a las condiciones de esta para prestar el servicio.
SORE realiza los envíos de los productos comprados en WWW.SORECAPELLI.COM a la dirección de envío proporcionada por el mismo cliente al momento de confirmar su pedido y es por ello que no se hace responsable por reclamaciones relacionadas con productos enviados a un domicilio equivocado, cuando este error no sea atribuible a SORE.
VIII. GARANTÍAS.
VIII.1. Los clientes que adquieran productos comprados en línea en WWW.SORECAPELLI.COM, no podrán ser regresados.
VIII.2. No hay cambios o devoluciones.
- JURISDICCIÓN.
IX.1. Todas las compras en línea realizadas en WWW.SORECAPELLI.COM deberán sujetarse a las disposiciones aplicables mexicanas, especialmente a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
IX.2. Cualquier conflicto surgido de las compras en línea realizadas en WWW.SORECAPELLI.COM, deberá sujetarse a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la ciudad de Aguascalientes, Ags. México.
- MARCAS
X.1. Todos los materiales incluyendo imágenes, ilustraciones diseños, las marcas registradas y demás elementos que sean publicados por SORE se encuentran protegidos por la legislación mexicana aplicable en materia de propiedad intelectual.
X.2. SORE se reserva todos los derechos intelectuales en el contenido de texto, productos, procesos, programas y demás materiales que aparecen en WWW.SORECAPELLI.COM.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
SORE, SORECAPELLI y sus licenciantes y licenciatarios ostentan, ya sea por sí mismos o por virtud de la celebración de algún contrato con terceros, se reservan todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el mismo.
Se advierte a todos los clientes de que los derechos antes mencionados se encuentran protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y de derechos de autor.
Asimismo, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa mexicana e internacional vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, sin el previo permiso expreso y por escrito de SORE y SORECAPELLI.
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